(相关资料图)

这其实是零售行业中很常见的一种现象，很多中层的管理者都在承担着下属的工作。

试想一下，如果你所有事情都帮下属做了，那你更像是下属，而不是一个管理者，对于一个团队管理者来说，如果想要打造一支高绩效团队，只拥有个人领导力还不够，还有一个要素非常重要，就是分工、流程、考核。

今天我想以店铺为例，来重点分享一下如何进行分工管理，如何把责任明确到个人，让店铺各项工作在人员协调分工的状态下井然有序的进行，以此提升店铺基础管理水平。

接下来，聊聊店铺到底如何分工？又该设定哪些职能专员？职责是什么？流程是什么？怎么考核跟进？我们一个一个来说。

真正优秀的管理者，是无需事必躬亲，也能管好团队。

那么店铺想要管好团队，做好团队成员的分工分责，首先要做的是先梳理员工的分工职责是什么？

其实，对店铺员工进行分工分责，是为了更好的促进团队每个人的责任感，参与感以及团队协作的配合度，当然这样做，还能够起到相互监督，互相协助以及团队成员同频高效的完成各项工作的作用。

首先，我们来看店铺专员的工作职责是什么？

店铺设定几个专员，你只要根据店铺的情况制定即可，比如说你可以将店铺的专员分为三大专员、四大专员、五大专员、六大专员等。